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虛位以待

對(duì)于帝聯(lián)來(lái)說(shuō),業(yè)務(wù)和資金都布是最重要的。業(yè)務(wù)可以拓展,可以更換,資金可以吸收,可以調(diào)整,而人才卻是最不可輕易替代的,是我們最寶貴的財(cái)富。

客服專員
地點(diǎn):深圳 職位類別:校園招聘 招聘人數(shù):10

工作職責(zé):
工作地點(diǎn):廣州、深圳
1、負(fù)責(zé)CDN/IDC客戶需求的跟蹤維護(hù)及回訪;
2、客戶信息的維護(hù)及客戶匯總表的編號(hào)登記;
3、負(fù)責(zé)每月應(yīng)收款工作,制作應(yīng)收款表,完成每月收款指標(biāo); 
4、負(fù)責(zé)客戶的業(yè)務(wù)受理以及合同履行過(guò)程中的一切問(wèn)題,并協(xié)調(diào)解決;
5、負(fù)責(zé)客戶的投訴處理,接受各種投訴信息,負(fù)責(zé)向客戶做好相應(yīng)的反饋工作,同時(shí)向相關(guān)部門反饋投訴信息,協(xié)調(diào)解決存在的問(wèn)題,提高客戶滿意度,并建立投訴檔案; 
6、負(fù)責(zé)與客戶的溝通反饋,建立完整、高效的客戶通知體系。

工作要求:
1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè);
2、溝通能力較好,性格開(kāi)朗、細(xì)心負(fù)責(zé);
3、熟練使用辦公軟件操作。

如果您認(rèn)可我們的理念,請(qǐng)將您的中英文簡(jiǎn)歷、相關(guān)學(xué)歷證書、戶口所在地、期望的薪 金水平以及聯(lián)系方式等發(fā)送電子郵件至 job@dnion.com
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