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虛位以待

對(duì)于帝聯(lián)來說,業(yè)務(wù)和資金都布是最重要的。業(yè)務(wù)可以拓展,可以更換,資金可以吸收,可以調(diào)整,而人才卻是最不可輕易替代的,是我們最寶貴的財(cái)富。

客服副經(jīng)理
地點(diǎn):北京 職位類別:業(yè)務(wù)類 招聘人數(shù):1

工作職責(zé):
 1、優(yōu)化服務(wù)流程,做好內(nèi)外溝通工作,提高客戶體驗(yàn)度。
2、簽約客戶的合同管理,準(zhǔn)確把握合同款項(xiàng)的回收進(jìn)度,降低公司資金風(fēng)險(xiǎn)。
3、分析銷售數(shù)據(jù),完成部門季度及年度售后數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
4、客戶的日常維護(hù)工作,及時(shí)、得體處理客戶新增需求及緊急故障情況。
5、部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估。

工作要求:
1、本科以上學(xué)歷,?2年以上客戶服務(wù)或銷售助理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2、高度的責(zé)任感和客戶服務(wù)意識(shí),親和力強(qiáng),專心、細(xì)心、耐心。
3、較強(qiáng)的執(zhí)行能力、溝通協(xié)調(diào)能力及應(yīng)變能力。
4、熟練運(yùn)用office辦公軟件,尤其是excel和PPT。

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