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虛位以待

對(duì)于帝聯(lián)來(lái)說(shuō),業(yè)務(wù)和資金都布是最重要的。業(yè)務(wù)可以拓展,可以更換,資金可以吸收,可以調(diào)整,而人才卻是最不可輕易替代的,是我們最寶貴的財(cái)富。

技術(shù)服務(wù)工程師
地點(diǎn):北京 職位類別:技術(shù)類 招聘人數(shù):11

工作職責(zé):
 1、具備獨(dú)立處理各類故障的能力,持續(xù)跟進(jìn)、反饋故障結(jié)果及故障記錄;
2、及時(shí)響應(yīng)用戶提交的相關(guān)需求,根據(jù)客戶的需求給出回復(fù)后,交與相關(guān)部門處理;
3、及時(shí)響應(yīng)用戶投訴,根據(jù)客戶投訴及反饋,交與相關(guān)部門處理;
4、根據(jù)客戶的要求,為客戶提供相關(guān)的日?qǐng)?bào)、周報(bào)或月報(bào);
5、客戶日常維護(hù)、效果關(guān)注;
6、與客戶建立良好的溝通,挖掘、收集和引導(dǎo)客戶需求;
7、與公司各相關(guān)部門保持良好的合作,開展工作;

工作要求:
1、本科及以上學(xué)歷,IT相關(guān)專業(yè)背景;
2、一年以上工作經(jīng)驗(yàn),有運(yùn)維、技術(shù)服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、熟悉網(wǎng)絡(luò)相關(guān)技術(shù)、熟悉linux操作系統(tǒng)、熟悉http協(xié)議等相關(guān)技術(shù);
4、熟練操作辦公軟件和辦公自動(dòng)化設(shè)備;
5、高度的工作熱情,團(tuán)隊(duì)合作精神,較強(qiáng)的責(zé)任心,全心全意為客戶服務(wù)的工作理念;
6、較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力,良好的判斷力和溝通能力;
7、可適應(yīng)不規(guī)則工作日制度(每周休息兩天,休息日時(shí)間不定);
8、可適應(yīng)早晚班制度(早班:早8點(diǎn)-下午4點(diǎn);晚班:下午2點(diǎn)-晚10點(diǎn))。

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